ИТ-Аутсорсинг

Плюсы ИТ-обслуживания

Только нужные типы услуг. Вы защищены от появления в договоре лишних позиций, которые попросту не нужны вашей организации. По факту предоставляются только те IT- услуги, которые будут полезны и нужны, мы не увеличиваем свой бюджет за счет неосведомленности клиентов.
Защита от утечек информации. Перед вами отвечает компания, а не частный системный администратор. Это вопрос профессиональной этики.
Компетентность в работе.  Мы помогаем даже там, где другие разводят руками.
Гибкая тарификация. Вы можете заказать IT-обслуживание всей организации или всего лишь нескольких компьютеров или сегмента сети или подразделения. В каждом случае для вас будет разработан отдельный тариф, предусматривающий конкретный объем работы.

Что мы делаем для вас

• Обеспечиваем бесперебойную работу вашего офиса
• Следим за работоспособностью компьютеров, серверов и оргтехники
• Подбираем, устанавливаем и настраиваем оптимальную технику для ваших задач
• Диагностируем периферийное оборудование
• Зорко следим за сохранностью ваших данных
• Устанавливаем и настраиваем нужные программы
• Помогаем организовать переезд, планировать рабочую зону и обустройство рабочих мест
• И многое другое по вашему запросу

Бонус

Мы понимаем, что не всем компаниям выгодно абонентское обслуживание, поэтому у нас есть услуга

Разовый выезд

1. Мы заключаем договор и вы можете вызвать мастера тогда, когда в этом есть необходимость
2. Вы можете оценить уровень комфорта от сотрудничества с нами и компетенции инженеров перед заключением основного договора

Тарифы

1 компьютер (удаленная поддержка) – 600 руб./мес.

1 компьютер выезд - 1000 руб
1 выезд специалиста (оплата по факту выезда) – 3000 руб./мес.

Техническая поддержка:

24/5/261 – круглосуточно в рабочие дни – 3000 руб./мес.
24/7/365 – круглосуточно без выходных – 5000 руб./мес.

Во все тарифы уже включено

• Обслуживание периферийного оборудования (принтеры, сканеры, МФУ, клавиатуры, мышки, web-камеры)
• Обслуживание сетевого оборудования
• Работы с программным обеспечением на рабочих станциях
• Установка, настройка и замена аппаратного обеспечения на рабочих станциях
• Консультации и рекомендации по выбору аппаратного и программного обеспечения
• Круглосуточный мониторинг критически важных узлов ЛВС
• 7 дней в подарок при подключении

Быстрый старт

• Вы оставляете заявку на подключение
• Выезжаем на объект и проводим аудит
• Заключаем договор
• Устраняем проблемы, выявленные в аудите
• Поддерживаем инфраструктуру в исправности. Вы нам не звоните только сказать спасибо, потому что  всё прекрасно работает.

Проблемы IT-аутсорсинга

Порядка 40% всех наших клиентов – это компании, которые пришли после неудачного опыта получения IT-услуг в других местах. Мы выделили три главные проблемы ИТ-аутсорсинга в Москве, из-за которых некоторым организациям приходится искать новых подрядчиков:

• Слишком крупный аутсорсер. Проблема гигантов ИТ-обслуживания – неумение удерживать качество работы на постоянно высоком уровне. Чем больше клиентов, тем меньшую ценность представляет каждый отдельный клиент. Конвеерный подход.
• Слишком дорогой аутсорсер. Еще одна проблема IT-обслуживания организаций – постоянно растущие аппетиты подрядчиков. Сегодня, когда далеко не каждая компания может позволить себе лишние расходы, это тоже становится серьезным препятствием.
• Неквалифицированный аутсорсер. Профессиональный подбор кадров в нашей компании и постоянный рост компетенций наших сотрудников позволяет нам предлагать услуги по быстрому и качественному реагирование на проблемы клиентов. Мы понимаем, что каждый час вынужденного простоя приносит убытки, и немалые. Когда же обслуживанием ИТ-инфраструктуры заняты люди с низкой компетенцией, это становится настоящим бедствием.

Оправдываем ожидания клиентов

Наша компания не настолько велика, чтобы позволить себе терять клиентов. 
Мы не выставляем заоблачных цен на аутсорсинг ИТ-услуг, сохраняя стабильную и совсем не агрессивную ценовую политику. А моментальное реагирование на запросы клиентов и вовсе является преимуществом, которым мы по праву гордимся. 
Заказывая абонентское IT-обслуживание у нас, вы получаете полный набор преимуществ без каких-либо «но» и «возможно».